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¡Microsoft alerta sobre falsos servicios técnicos!

  |   Seguridad

No te dejes engañar: Microsoft alerta sobre falsos servicios técnicos



Ya es oficial, la empresa reconocida de Microsoft y el gigantesco Redmond han confirmado acerca de los falsos servicios técnicos. Hace unos días la empresa ha anunciado al mundo que estos falso técnicos han estafado a cientos de personas y que hoy en día son una autentica plaga. Estos estafadores han afectado a dos terceras partes las personas que usan soluciones de software Microsoft.


Actualmente, el servicio técnico oficial de Microsoft es Redmond. Y hace poco han realizado un estudio donde comentan que la situación es bastante grave. Puesto que sus cibercriminales se han convertido en unos expertos en la estafa y se han aprovechado de la situación. Estos cibercriminales se hacen pasar por el servicio técnico de Microsoft y es como estafan a la gente.


Hace poco se ha anunciado que han logrado estafar unos 6.000 euros a distancia. Pero, ¿cómo operan estos cibercriminales? A continuación os mencionaremos como operan los falsos servicios técnicos.


  1. Recibes una llamada de una personas con acento inglés.
  2. Se presenta como técnico de Microsoft.
  3. Te dice que ha recibido un mensaje de alerta desde su ordenador
  4. La alerta trata de un problema de segura y de una infección con algún virús o malware
  5. Te comentan que para arreglar este problema solicitan acceder por vía remota
  6. Una vez que aceptas que arreglen el “problema” ya es demasiado tarde.



Una vez que se encuentran dentro de tu ordenador buscan conseguir dinero o robar tus datos personales. El beneficio económico aparece cuando los cibercriminales informan al al usuario que necesita instalar programas de limpieza del ordenador, por lo que piden una cantidad de dinero. Por otro lado, el falso técnico explica que para solucionar el problema el usuario debe registrarse en una página web de apoyo de Microsoft por lo que envía un enlace fraudulento que envía a una dirección que suplanta el original.

Otros datos importantes acerca de esta gran estafa:


  • Países más afectados: India (54%), China (35%) y Estados Unidos (33%)
  • 1 de cada 5 afectado continua con el soporte técnico falso, llegando a descargar software no oficial en su equipo e incluso a dar su tarjeta de crédito u otra forma de pago.
  • 1 de cada 10 afectados perdió dinero a causa de esta estafa.
  • El 50% de los que continuaron con el soporte técnico falso eran jóvenes entre 18-34 años.


Recomendaciones



Las recomendaciones que os podemos dar son:

  • Tener conciencia de que el soporte técnico de Microsoft solo es a través de sus páginas web oficiales.
  • Evitar registrar claves y datos personales que el ciberdelicuente pueda estafar.
  • Evitar dar datos personas o claves de acceso antes de dejar acceder a algún técnico de forma remota en el ordenador